В начальной школе Эббот работают профессиональные педагоги, которые сталкиваются с различными проблемами, касающиеся подопечных. Джанин считается опытной учительницей, но ей приходится воспитывать нерадивых подростков. Барбара Ховард учит воспитанников дисциплине и отличается неразговорчивостью. Их всех объединяет травма, включая Джейкоб Хилла и Мелиссу Шементи, преподающую у второклашек.

Расстроенная Тина не может справиться с шумными и избалованными школьниками, которые используют непонятные для нее оскорбления. Педагогическая команда старается сохранять спокойствие и выдержку, когда ситуация выходит из-под контроля. Жизнерадостная директриса верит, что за детьми находится светлое будущее, поэтому обещает выполнить желания подчиненных. Она признается, что получила должность благодаря шантажу и своей внимательности, а не призванию и образованности.