Молодой парень, Чон У, работает в колл-центре. День за днём — одни и те же звонки, пустые разговоры, бессмысленные претензии. Он устал. Его девушка, Соён, предлагает переехать в Сеул — начать всё заново. Но он не решается. Однажды Чон У находит объявление: «Хочешь заработать?» Звонок — и вот он уже сидит в подвале перед стариком, который предлагает ему деньги за… просто сидение в комнате. Ничего больше. Просто быть. Сначала легко. Потом — тревожно. Стены давят, время тянется. Старик исчезает.
После трагедии в доме на Лорел-роуд прошло десять лет. Джош и Рене Ламберт пытаются начать всё заново — переезжают в тихий городок, растит сына Далтона. Но прошлое не отпускает. Сначала — шёпот за стеной. Потом — тени, которых не должно быть. Далтон снова видит «тех, кто за дверью». Отец понимает: демон из детства вернулся. Он снова ведёт их в Пустоту, где время течёт иначе, а мёртвые шепчут чужими голосами. Рене чувствует — что-то не так с её телом. Сны становятся явью, пальцы сами рисуют