Молодая женщина, Кейт, возвращается в родной город после долгих лет отсутствия. Здесь её ждут старые друзья — Лиза и Джеймс, — но что-то между ними изменилось. Всё началось с нелепой шутки: кто-то оставил на пороге её дома куклу с выколотыми глазами. Потом пришли сообщения. Голоса в темноте. Город помнит то, что Кейт старалась забыть. Двадцать лет назад здесь пропала девочка. Её так и не нашли. Теперь кто-то играет с Кейт в жестокую игру, напоминая о прошлом. Лиза твердит, что это просто чья-то
Лондон, серый и дождливый. Эмили возвращается сюда спустя годы — не по своей воле. Ей нужно найти брата, который исчез после странного звонка. Она знает: это связано с их прошлым, с тем, что они пытались забыть. На улицах города её преследуют тени. Всё началось с письма — обрывки фраз, намёк на старую квартиру у Темзы. Там она встречает Джеймса, бывшего друга семьи. Он помнит слишком много, но говорит мало. Его помощь — как нож: режет, но без него не справиться. Каждый шаг вглубь — новые