Главный герой — Джейкоб, молодой парень, который после аварии получает страшный шрам на лице. Он пытается вернуться к обычной жизни, но мир вокруг словно сошёл с ума: люди с такими же шрамами начинают исчезать. Джейкоб чувствует — за ним следят. Его девушка Лиз не верит ему, думает, это паранойя. Но он видит их — тех, кто прячется в тени, с такими же отметинами. Они шепчут ему что-то на непонятном языке. Потом пропадает его друг Дэнни. На стене в его квартире — странный символ, выцарапанный
Пятеро друзей — Джейк, Лиза, Оливия, Маркус и Софи — договариваются встретить Рождество вместе. Но судьба разбрасывает их по разным вечеринкам. Джейк попадает к бывшей — там тихий ужин с её новой семьёй. Он пьёт вино, улыбается, но внутри пусто. Лиза оказывается в шумной компании коллег — смеётся громче всех, будто пытаясь заглушить одиночество. Оливия застревает у родственников: старые обиды всплывают между тостами. Маркус идёт на свидание вслепую — девушка оказывается его школьной любовью. А
В маленьком городке, засыпанном снегом, девушка по имени Хикари находит в старом сарае коробку с девятью котятами. Они необычные — у каждого свой характер, почти как у людей. Хикари решает оставить их до Рождества, хотя знает: потом придётся отдать. Соседский мальчишка, Такуми, ворчит, но помогает. Его сестра, Саяка, тайком подкармливает самого пугливого котёнка. Даже угрюмый владелец магазина, мистер Фудзита, однажды берёт на руки рыжего шалуна — и лицо его смягчается. Котята будто растворяют