Кто-то похитил известного журналиста, и аргентино-армянский агент Гензель Брутенц берётся за дело. Улики ведут его в череду нелепых положений, где серьёзное расследование то и дело сбивается на фарс. К агенту приставляют лейтенанта Анну Григорян, и их дуэт мгновенно превращает поиски в испытание на совместимость. Каждая новая зацепка оборачивается комической перепалкой или случайностью, которая ставит миссию под угрозу. Гензель привык работать в одиночку и полагаться на чутьё, а Анна требует
Незнакомцы съезжаются в отдалённый зимний курорт Шамбала встречать Новый год. Для кого-то это возможность забыться, для кого-то - шанс исполнить замысел, не имеющий отношения к празднику. Герои привозят с собой не только чемоданы, но и то, что прячут от других и от себя. Снег и изоляция от внешнего мира превращают место из убежища в тиски. Кто из приглашённых затеял игру, в которой проигравший не уйдёт? Чья тайна окажется опаснее, чем он сам готов признать?