В новом эпизоде истории, лорд Хамфри решает сделать Рождество особенным, приглашая семейство Тейлоров провести праздники в роскошном горнолыжном курорте, расположенном в живописных французских Альпах. С ними также будет его новая спутница из США, что добавляет еще больше интриги. Однако, Джефф, отец Хейли, решает взять на себя ответственность за организацию путешествия, и вещи начинают идти не по плану. После серии недоразумений и перепутанных деталей в аэропорту, две семьи в итоге оказываются
Хейли и Джеймс молоды и влюблены. Перед праздниками они разъезжаются по своим семьям, но в последний момент оба принимают спонтанное решение пересесть в поезд друг друга, чтобы устроить сюрприз. На вокзале они не замечают друг друга и, ничего не подозревая, отправляются по маршрутам, которые должны были привести к воссоединению. В итоге они обмениваются рождественскими праздниками, не зная, что судьба сыграла с ними забавную шутку. На фоне праздничного хаоса каждый из них встречает новые