Зима. Снег, огни, ожидание чуда. Нарин и её младшая сестра Манюня готовятся к Новому году — но всё идёт не так. Ёлка падает, подарки теряются, а бабушка Шура вечно ворчит. В доме хаос, но это тёплый, родной хаос. Манюня, как всегда, витает в облаках — то хочет летать, то дружит с дворовым псом Бубликом. Нарин пытается быть взрослой, но срывается в детство. А ещё — тайна: куда пропал обещанный Дед Мороз? Родители устали, сосед дядя Лёва вечно что-то мастерит, а дедушка Ашот философски молчит. Но
События разворачиваются вокруг дня рождения Ба — деда, который держит всю семью в кулаке. Он строгий, но за этой суровостью скрывается любовь. Наргиз, его дочь, пытается угодить ему, но всё идёт не так. Манюня, её племянница, — единственная, кто не боится Ба и видит его настоящим. Праздник должен объединить родных, но старые обиды всплывают. Ба ждёт уважения, а получает лишь формальности. Манюня чувствует это и решает всё исправить. Она знает: чтобы растопить лёд, нужна не идеальная