В маленьком городке, засыпанном снегом, встречаются те, кто давно потерял друг друга. Мари вернулась после десяти лет молчания — не праздника ради, а потому что больше некуда. Её брат Антуан, теперь врач с потухшими глазами, не ждал. Их отец Жан, владелец доживающего кафе, прячет письма от умершей матери. За неделю до Рождества в город приезжает Лиза — бывшая Антуана, с его нерождённой дочерью на руках. Она не знает, что он даже не подозревает о ребёнке. А ещё есть Ноэль, старый друг семьи,
В Париже внезапно исчезают все люди. Город пуст, но не мёртв — свет горит, вода течёт, машины брошены на ходу. Пятеро случайных выживших — врач Жюльетт, коп Тома, охранник Малек, студентка Камилла и мальчик Лео — пытаются понять, что случилось. Они не знают друг друга, но теперь зависят только от себя. Сначала — растерянность. Потом страх. Потом попытки найти других. Но улицы молчат. Время от времени происходят странные вещи: звуки шагов там, где никого нет, тени в окнах, голоса по радио.