В большом городе внезапно вспыхивает неизвестный вирус. Люди превращаются в агрессивных существ, теряя разум. Среди хаоса врач Чан Ки Хён пытается спасти дочь, но девочка уже заражена. Он прячет её в квартире, надеясь найти лекарство. Рядом — другие выжившие: полицейский Ким Чжон Ук, студентка Пак Ин Су, бездомный Чхве Гён Су. Они ищут спасения, но каждый шаг грозит смертью. Власти блокируют район, оставляя людей наедине с чужими и собой. Ки Хён борется между долгом врача и отцовской любовью.
Старый отель, затерянный в горах. Когда-то здесь кипела жизнь, а теперь — только пыль да призраки. Молодой парень, Джейкоб, приезжает сюда на лето — работать. Но быстро понимает: что-то не так. Здесь живут мертвые. Они не злые, просто… застряли. Мисс Ава, певица с разбитым сердцем. Саймон, мальчишка, который так и не вырос. И другие — у каждого своя история, своя боль. Джейкоб видит их, говорит с ними. Он пытается помочь — разгадать их тайны, отпустить. Но чем ближе к правде, тем страшнее: а