После пяти лет в коме Лиза внезапно просыпается — и понимает, что мир изменился. Её муж Дэвид женился на лучшей подруге Саре, а сын Джейкоб теперь называет ту мамой. Она пытается вернуть свою жизнь, но что-то не так. По ночам ей снятся странные видения: тёмный дом, детский плач, чужие голоса. Дэвид твердит, что это пройдёт. Сара улыбается слишком сладко. А Джейкоб боится даже подойти. Лиза копает глубже — и узнаёт, что в день её аварии кто-то ещё пропал без вести. И этот кто-то знал её тайны.
Семья Джонсов собирается на Рождество в старом загородном доме — впервые за годы. Майк, старший сын, приезжает с женой Лизой и дочкой Эммой. Его сестра Джесс — одна, как всегда, с грузом невысказанного. Отец, Томас, пытается удержать видимость порядка. Мать, Маргарет, прячет болезнь. Снег за окнами, огни гирлянд, запах пирогов — всё как раньше. Но трещины видны сразу. Майк избегает разговоров с отцом. Джесс напивается и срывается на Лизу. Эмма теряется в углах дома, где каждый предмет хранит