В дом зажиточной семьи Лельевр въезжает новая служанка. Софи ведёт себя бесстрастно и покорно, но это спокойствие не похоже на обычную скромность. С её появлением привычный уклад начинает трещать: странные происшествия следуют одно за другим, и каждый из домочадцев оказывается втянут в эту цепь. Что скрывается за маской абсолютного безразличия - вопрос, который герои решат слишком поздно. Им казалось, что они наняли прислугу. На деле они впустили в дом тихую угрозу, и та уже пустила корни.
Она потеряла всё в один миг: достоинство, работу, уверенность в завтрашнем дне. Публичное унижение со стороны начальника оставляет после себя только горечь и желание восстановить справедливость. Героиня решает, что просто уйти - недостаточно. Она замышляет месть, холодную и продуманную, как шахматная партия. Каждый её шаг приближает развязку, но с каждым днём грань между жертвой и преследователем становится тоньше. Замысел требует выдержки и расчёта, но в сердце кипят эмоции, готовые