В оперном театре творятся странные вещи. Молодая певица Бетти получает главную роль в новой постановке — но с самого начала что-то не так. За кулисами шепчутся о проклятии, о призраке давно погибшей актрисы. Режиссёр Маркус игнорирует слухи, но труппа нервничает. Бетти видит тени, слышит голоса — ей кажется, кто-то наблюдает. А потом начинаются убийства. Жестокие, театральные, будто спектакль в самом аду. Полиция бессильна: зацепок нет, только кровь да страх. Певица понимает — она следующая.
В Риме исчезает девушка. Её мать, Сара, ищет её в старом отеле, где когда-то жила сама. Там — тени прошлого, шёпот за стенами. Сара находит дневник умершей матери, актрисы Эльзы. В нём — записи о странных ритуалах, о «Матери слёз», древнем духе, пьющем страдания женщин. Отель хранит ужас. Призраки в зеркалах, мёртвые дети в подвале. Анна, дочь Сары, будто притягивает их. Чем ближе разгадка, тем явственнее голос Эльзы: «Она здесь. Она ждёт». Сара понимает — чтобы спасти Анну, нужно пройти через
В Берлине, в обычном доме, оживает древнее зло. Через телеэкран демон проникает в реальность — и теперь квартира становится ловушкой. Салли, молодая девушка, приезжает к другу. Включает телевизор — и видит странный фильм. На экране монах предупреждает: не смотри. Но поздно. Демон уже здесь. Он вселяется в людей, превращает их в монстров. Соседи один за другим теряют человеческий облик. Джордж пытается спасти Салли, но двери не открываются. Лифт едет только вниз — в ад. Коридоры заполняют тени.