В маленьком городке начинают исчезать дети. Сперва никто не верит в мистику — пока в лесу не находят куклу, старую, с вытертой краской на лице. Говорят, она двигается сама. Алиша, журналистка, и её брат Дэнни решают разобраться. Они натыкаются на легенду о призраке девочки, убитой много лет назад. Её дух вселился в куклу — и теперь мстит. Но чем глубже они копают, тем страшнее становится. Кукла появляется в домах, шепчет голосами пропавших детей. Алиша понимает: чтобы остановить её, нужно найти
Семья переезжает в старый дом, надеясь начать всё заново. Но с первых дней что-то не так. Дети слышат шёпот в пустых комнатах, вещи исчезают, тени движутся сами по себе. Родители — Лина и Том — списывают это на стресс, пока их старший сын Дэнни не начинает видеть фигуру в коридоре. Он называет её «Женщина у окна». Соседи шепчутся о прежних хозяевах, о трагедии, которую предпочитают не вспоминать. Лина копается в архивах, Том пытается защитить семью, но чем глубже они забираются, тем яснее: дом