Девочка Лилли — обычная школьница, пока не узнаёт, что унаследовала магические силы. Её тётя, ведьма, открывает ей правду: если Лилли не спасёт Рождество, праздник исчезнет навсегда. Вместе с братом Лукасом и говорящим котом она отправляется в волшебный мир. Там всё идёт наперекосяк — подарки пропадают, эльфы бунтуют, а злой дух Крампус хочет уничтожить праздник. Лилли боится, но понимает: только она может всё исправить. Ей предстоит найти древний артефакт, победить сомнения и поверить в себя.
В маленьком городке, затерянном среди лесов, живёт Роми — девочка с тёмным прошлым. Она не помнит, кто она, откуда пришла. Её приютила пожилая пара, но покоя нет: по ночам Роми преследуют странные видения, а в тени деревьев шепчутся невидимые существа. Однажды появляется парень — Лев. Он знает о ней больше, чем говорит. Его холодный взгляд скрывает что-то важное. Вместе они пытаются разгадать тайну её исчезнувшей памяти, но каждый шаг вперёд оборачивается новой опасностью. Городок не случайный.