Снегопад в Анатолии отрезает горный отель «Отелло» от внешнего мира. Внутри остаются трое: хозяин, бывший театральный актёр, чья известность давно растаяла, его молодая жена, занятая благотворительностью, и его сестра, только пережившая развод. Им некуда спешить, и не с кем говорить, кроме друг друга. Каждый из них загнан в собственную клетку. Айдин цепляется за остатки былого авторитета, жена ищет смысл в помощи чужим людям, сестра застыла в горечи. Снег не даёт разойтись по углам, и тишина
Она хотела начать с чистого листа. Хоуп Кэссиди переезжает в Стамбул, чтобы устроиться компьютерным аналитиком и забыть прошлое. Но чужая личность стирает её саму: банк замораживает счёт, карты заблокированы, а в Лос-Анджелесе её уже обвиняют в убийстве и краже четырнадцати миллионов долларов. Девушка оказывается отрезана от денег и документов в чужой стране. Единственная нить - друг, оставшийся в Штатах. Через него она пытается достучаться до властей и доказать, что кто-то просто украл её имя.