В центре — отель в аду, где грешники могут искупить вину и попасть в рай. Хозяин — принцесса Ада, Шарлотта Морнингстар. Она верит в перевоспитание, но никто не воспринимает её всерьёз. К ней присоединяются другие: демоница Вагги, вечно сомневающийся Ангел Даст, циничный нарцисс Энджел Даст. Вместе они пытаются спасать души, но всё идёт наперекосяк. Гости отеля — монстры, маньяки, неудачники. Они не хотят меняться. Шарлотта упряма. Она готова на всё, даже на бунт против собственного отца,
В центре истории — демоница Милли, управляющая отелем для грешников. Она мечтает сделать его лучшим в Аду, но всё идёт наперекосяк: клиенты капризные, сотрудники ненадёжные, а её собственная одержимость перфекционизмом только усложняет дело. Её партнёр, вечно расслабленный Блицо, лишь подливает масла в огонь — он хаотичен, ленив и вечно тянет её назад. Но без него она бы не справилась. Когда в отеле появляется таинственный убийца, уничтожающий гостей, Милли приходится забыть о репутации и