Джоанне тридцать, она здорова и полна сил, но родители всё ещё носятся с ней как с хрустальной: лейкемия в детстве оставила на них неизгладимый след. Девушка мечтает о самостоятельности и славе, поэтому идёт работать на кабельное телевидение. Чтобы получить место ведущей телемагазина и обойти толпу конкуренток, она сочиняет на собеседовании душераздирающую историю: болезнь вернулась. Босс Патрисия проникается сочувствием, зрители рыдают у экранов, и Джоанна мгновенно становится звездой эфира,
Лондон, заваленный снегом, и крошечная муниципальная клиника, где бюджет трещит по швам, а пациентов ровно столько, чтобы персонал забыл, как выглядит обеденный перерыв. Врачи и медсёстры здесь не просто лечат, а жонглируют аппаратами, утешают стариков и разнимают драки в очереди, параллельно пытаясь сохранить остатки рассудка. Главный герой, уставший заведующий, мечтает лишь о том, чтобы дожить до вечера без очередного визита проверяющих. Каждый новый пациент - лотерея: то ли забавный случай,