Несколько поколений семейства Мадригаль проживает в живописном уголке «Энканто», окруженном горами Колумбии. Дети, рожденные в семье, наделены волшебным даром. Каждый ребенок имеет свои суперспособности и таланты, полученные от магической свечи. Бабушка обещает юной Мирабель особенную суперсилу, а девочка не может дождаться, когда свершится великое событие. Повзрослевшая певунья хочет, чтобы родственники гордились новым талантливым продолжателем рода, но ожидание расстраивает добрую и жизнерадостную девушку.

Магия обходит ее стороной, что сказывается на внутреннем мире и заставляет грустить. Обычная девица считает себя неодаренной неудачницей, а глядя на умелых кузин ее гложет сильная обида. Неуверенная в себе, обыкновенная Мирабель узнает об угрозе и выдвигает свою кандидатуру на роль спасительницы.