Однажды в сказке (1 сезон)

Мужчина, чья профессия - возвращать сбежавших детей в приюты, живёт по чётким правилам: найти, забрать, сдать отчёт. Он не задаёт вопросов и не оставляет следов. Очередной заказ приводит его в запутанный мир, где граница между реальностью и старыми сказками стирается. Девочка, которую он должен доставить, говорит на языке, которого он не понимает, и знает о нём то, чего знать не может. Каждый новый контакт с ней множит странности: в её историях он узнаёт себя, свою тень, свою вину. Правила, по которым он привык жить, рушатся, а привычный холодный расчёт перестаёт работать. Единственная нить, за которую он держится - приказ. Но приказ требует отдать девочку тем, кого она называет чудовищами, и теперь ему придётся решать, кто из них чудовище на самом деле.