Зимняя метель нарушает планы молодой воспитательницы Кейли: дороги заметены, и поездка к семье на Рождество отменяется. Вместо уюта родного дома её ждёт пустой город и собственное разочарование. Но рядом остаются её воспитанницы, для которых праздник должен состояться, несмотря ни на что. Кейли решает превратить вынужденное одиночество в повод подарить детям волшебство. Она берёт на себя роль той, кто создаёт чудо, хотя сама отчаянно в нём нуждается. Героиня ищет способ наполнить заснеженные
Крупная корпорация замечает убыточный магазин в торговом комплексе Кристальной Бухты. Руководитель хочет закрыть точку, но его сын вызывается спасти маленький бизнес. Приехав на место, он обнаруживает, что магазин принадлежит его бывшей девушке Скай Паркер. Бывшим влюблённым приходится работать бок о бок, отодвигая старые обиды ради дела. Деловая необходимость заставляет их снова видеть друг друга каждый день, и спокойный прагматизм даёт трещину. Между отчётами и планами спасения пробиваются