Тихий пригород, зима. Фотограф-любитель Айрис снимает старый дом и только при проявке плёнки замечает на запотевшем стекле надпись «ПОМОГИТЕ». Сосед, хозяин дома, всегда казался безобидным. Теперь каждая его улыбка, каждое случайное движение за окном читаются иначе. Айрис начинает следить за домом, проверять свои догадки, но доказательств нет, а полиция не станет слушать женщину с плёнкой. Пока она ищет подтверждение, кто-то за тем окном может ждать слишком долго. Она не знает, что хуже:
В канун Рождества она теряет контроль над рекламной кампанией, которая должна спасти её карьеру. Героиня, рекламный менеджер, отчаянно ищет трогательный сюжет для важного клиента. Владелец благотворительной организации подозревает неладное: за показной добротой он видит холодный расчёт. Он единственный, кто вернул ей вкус к празднику, и теперь она может потерять и его, и доверие. Между ними завязывается игра в кошки-мышки, где на кону не просто контракт, а шанс снова почувствовать тепло