Молодая женщина, Эмма, приезжает в закрытый пансионат для душевнобольных — искать сестру, Софию, которая исчезла здесь без следа. Но чем глубже она погружается в этот мир, тем больше понимает: граница между безумием и здравомыслием здесь размыта. Пациенты шепчут о таинственном «Лекаре», который проводит над ними эксперименты. Персонал улыбается слишком сладко. А сама София будто растворяется в стенах — о ней говорят обрывками, путают факты, словно стирают память. Эмма начинает видеть то же, что
В канун Рождества в маленьком заснеженном городке происходит странное: люди исчезают без следа. Остаются лишь клочки одежды, обугленные пятна на снегу. Мейбл, местная библиотекарша, находит в архивах старую запись — сто лет назад здесь уже было нечто подобное. Её брат, Ричард, смеётся над её страхами, но к вечеру пропадает. Тем временем подросток Лео видит во тьме силуэты — высокие, угловатые, будто сложенные из ломаных линий. Они шепчут его имя. Его подруга Сая утверждает: это не люди. Это