Джон Шугар - частный детектив, который не носит оружия и старается видеть в людях лучшее. Но его тело не слушается хозяина: внезапные приступы выбивают из реальности, а внутри он хранит тайну, способную всё разрушить. В солнечном Лос-Анджелесе, где за глянцевыми фасадами прячутся скелеты, продюсер Джонатан Сигел просит его найти пропавшую внучку Оливию. Девушка боролась с зависимостью, и семья уже привыкла к её исчезновениям. Взявшись за розыск, Шугар быстро понимает: Сигелы не те, кем кажутся.
Ключи от комнаты, где можно запереться изнутри, Милли проверяет в первую же ночь. Она только вышла по УДО, и место горничной с проживанием в загородном особняке Винчестеров - единственный шанс не сорваться обратно. Хозяйка Нина заметно не в себе: цепляется к каждой мелочи, следит за каждым шагом, и её раздражение растёт с каждым днём. Муж Нины, Эндрю, напротив, само очарование. Он сглаживает ссоры, улыбается, подходит слишком близко. Милли понимает, что раскол в доме не случайность, а ловушка,
Загородный особняк семьи Винчестер встречает Милли тишиной и холодком дорогого интерьера. Девушка только вышла по УДО и согласна на любую работу, даже на место прислуги с проживанием у незнакомых людей. Хозяйка Нина заметно не в себе: она цепляется к Милли по пустякам и с каждым днём ведёт себя всё более странно. Её муж Эндрю, напротив, сама обходительность. Он сглаживает любые конфликты и дарит Милли внимание, которого ей так не хватает. Скоро девушка замечает, что очарование Эндрю - не просто