В большом городе, где небо давно стало серым от дыма, живёт Кандис Ренуар. Она работает в полиции, но не обычной — её отдел расследует дела, связанные с аномалиями: вещами, которые нельзя объяснить. Она не верит в магию. Она верит в факты. Но мир вокруг меняется — люди исчезают, предметы оживают, тени шевелятся без света. Её напарник, Джейкоб, смеётся над её скепсисом, но даже он затихает, когда они находят комнату, где время остановилось. Потом появляется он — таинственный незнакомец по имени
Мальчик-сирота Николя живёт в приюте, мечтая найти семью. Однажды его забирает странный мужчина — граф де Шанфлёри, утверждающий, что он отец мальчика. Николя попадает в огромный замок, полный тайн. Там он знакомится с горничной Катрин и старым садовником Жаном, которые становятся его единственными друзьями. Но чем дальше, тем больше странностей: по ночам слышны шаги, в коридорах мелькают тени, а граф ведёт себя всё холоднее. Николя узнаёт правду — его привезли сюда не из-за родства. Замок