Рэйчел находится на грани нервного срыва. На нее навалилось все и сразу и она уже не способна контролировать ситуацию, не говоря уже о том, чтобы держать себя в руках. Ее сын доводит ее до ручки тем, что не способен самостоятельно собраться в школу, она же из-за этого вечно опаздывает на работу, вызывая негодование начальства. Тут еще нежданно нагрянули в гости родственники в лице брата с его благоверной и контрольным выстрелом, бывший супруг собирается отсудить у Рэйчел их общий дом.

Находясь в раздраженном состоянии, застряв в пробке, женщина выплескивает весь накопившийся гнев на незадачливого водителя, не задумываясь даже о последствиях своей истерики. Она навлекает на себя большие неприятности, поскольку этот мужчина оказался на деле неистовым маньяком-психопатом, который теперь намерен жестоко отомстить за нанесенное ему оскорбление.