Миа живет самой обычной жизнью американского подростка: девушка ходит в школу, общается со сверстниками и даже не мечтает о чем-то большем. Все дело в том, что Миа – самый настоящий гадкий утенок. Девушка носит очки, не умеет стильно одеваться и из-за этого одноклассники частенько подшучивают над ней. Но однажды все кардинально меняется: отец главной героини погибает, и родная бабушка Мии решает забрать внучку к себе во дворец. Как оказалось, родственники по отцовской линии девушки – коронованные особы, которые живут в государстве Дженовия. Всю свою жизнь Миа даже не догадывалась, что ее бабушка – самая настоящая королева, а, соответственно, сама главная героиня – принцесса. Но как стать принцессой, когда ты – обыкновенная школьница-неудачница? Приехав во дворец, девочка тут же отправляется к парикмахерам, стилистам и визажистам, которые должны привести ее внешний вид в порядок. Вскоре внешность девушки меняется до неузнаваемости: Миа превращается в настоящую красавицу! Но на этом все не заканчивается. Кроме внешности, главная героиня должна узнать о манерах настоящей принцессы, правилах этикета, нормах общения с королевскими особами и многое другое, что должна уметь делать принцесса. На пути становления королевской особой, Миа столкнется с множеством веселых и нелепых ситуаций. Получится ли у обычной девчонки стать настоящей принцессой?