Молодая пара — Каору и Макото — переезжает в новый дом. Всё кажется идеальным, пока не начинают происходить странные вещи. Шаги в пустых комнатах, тени за дверью, холодные прикосновения ночью. Каору чувствует: что-то не так. Она видит сны о женщине в белом, слышит шёпот. Макото сперва не верит, но потом и он замечает — кто-то живёт с ними. Они узнают: в доме умерла девушка. Её дух не ушёл. Он злится, цепляется за живых. Чем больше Каору пытается понять, тем ближе подходит к ней эта тень. Страх
В токийском районе Икэбукуро появляется загадочный человек в чёрном — Хэякава. Он охотится за теми, кто совершает жестокие преступления, но избегает наказания. Его методы пугают: он не убивает, а превращает преступников в жуткие живые скульптуры — гротески. Рядом с ним — девушка Цубаки, которая когда-то сама стала жертвой. Она помогает ему, но её терзают сомнения: где грань между справедливостью и безумием? Детектив Оцука пытается остановить Хэякаву, но чем глубже копает, тем больше понимает —